כללי

יעדי הטיול מתוכננים על סמך היכרותו של ספי את המסלולים, או על סמך היכרותם, ידיעתם וניסיונם של המפעילים בארץ או בחו'ל. היות שרבים מהטיולים מתבצעים בארצות שבהן תשתית התיירות אינה מפותחת יכולות לקרות תקלות בלתי צפויות הנובעות מאופיין של ארצות אלו שומרת חברת ספי אריאל בן יוסף בע'מ (להלן החברה) לעצמה את הזכות לביצוע שינויים בהתאם לנסיבות.

תנאי ההרשמה

ההרשמה לטיול תעשה באמצעות טופס ההרשמה באתר. ניתן להדפיסו ולשלוח בפקס ל- 04-6620629 .

ההרשמה לטיול מתבצעת עם תשלום מקדמה בנוסף על מילוי טופס ההרשמה. מטייל שטרם שילם את דמי הקדימה ייחשב כמי שהביע עניין בטיול ולא כמי שנרשם אליו בפועל והחברה תהיה פטורה מלשמור עבורו מקום, זאת גם אם המטייל מילא ושלח טופס הרשמה.

מטייל ששלח טופס הרשמה ושילם מקדמה לטיול מבטא בכך את הסכמתו המלאה והמפורשת לכל התנאים המפורטים בתכנית הטיול ובנספח זה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבל מטייל לקבוצה על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך לנמק את עמדתה.

תנאי תשלום

* יש להעביר מקדמה בסך 690 $ לפקודת - 'ספי אריאל בן יוסף בע'מ', עד יום ה' 18.11.2010 .

* 1500$ ישולמו עד יום ג' 15.12.2010.

* 1500$ הנותרים ישולמו לא יאוחר מ - 13 בינואר 2011.

* התשלום לפי שער העברות והמחאות גבוה ( מול דולר ארה'ב ) ביום התשלום.

* הנחיות לתשלום וכן בירורים שונים, אצל ענת, בטלפון 054-6788408 + 04-6772039.

דמי רישום ותנאים ביטול

כל תשלום הנעשה בש'ח ייעשה על פי שער המרה גבוה של המחאות והעברות של המטבע הזר בו נקוב מחיר הטיול.

בדמי הקדימה כלולים 75$ דמי רישום אשר לא יוחזרו בשום מקרה של ביטול.

אם לא נרשמו תנאים אחרים בגוף המסלול עצמו, הרי יחולו דמי ביטול כדלהלן:

דמי ביטול עבור ביטול הזמנות טיסה ייגבו במלואם מהמטייל על פי חיוב חברות התעופה בהן מתבצעות הטיסות.

בנוסף –

· דמי ביטול בגין ביטול טיסה יחולו על המטייל בהתאם לנוהלי חברת התעופה.

· במידה וחברת התעופה גובה דמי ביטול בגין הכרטיס, אלה יתווספו לדמי הביטול המוזכרים לעיל.

· עד יום ד' 15.12.2010 תוחזר המקדמה בניכוי ההוצאות שנגרמו למפעילים בגין תשלומים שאין אפשרות להחזירם ( טיסות, אישורים בטחוניים במצרים, מקדמות למלונות וכד' ).

· מיום ד' 15.12.2010 דמי הביטול יהיו בשעור 50% ממחיר הטיול.

·מיום ה' 30.12.2010 ייגבה מלוא סכום הטיול !!

בטול על ידי החברה

יציאת הטיול מותנית בהרשמה של מספר מטיילים על פי הרשום במסלול הטיול. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 20 יום לפני יציאתו, במידה ועד אותו מועד לא יירשמו מספר מטיילים נדרש ששילמו את דמי הקדימה. במקרה כזה תחזיר החברה את מלא הכספים ששולמו לה אך לא תהיה חייבת לשלם כל סכום נוסף כפיצוי על ביטול הטיול.

מחיר ומספר ימי הטיול

מספר ימי הטיול כולל את יום עזיבת הארץ ואת יום החזרה אליה גם אם בימים אלו לא נכללת תכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתכנית וכיו'ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה.

מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול ששונה, אלא בהתאם לעלויות שיהיו כתוצאה מהשינוי.

מחיר הטיול יעודכן גם אם יחולו שינויים במסי הנמל, במסי הדלק, בהיטלי הביטחון, אשרות כניסה ושינוי מחירים על ידי חברות התעופה ו/או הרשויות המוסמכות. ההפרש ישולם על ידי המטיילים. במידה ושינויים כאלו יחולו לאחר ששילם המטייל את מלוא סכום עלות הטיול, תישא החברה בעלויות הנוספות כאמור בסעיף זה.

המחיר של הטיול נקבע לאדם בחדר זוגי. לנרשמים בודדים אשר מעונינים בבן זוג לחדר, החברה תשתדל לשבץ בן זוג לחדר. אולם במידה ולא יתאפשר שיבוץ כזה, מתחייב הנוסע לשלם תוספת לחדר יחיד.

ישנם מקומות בהם לא ניתן להיות בחדר ליחיד.

זיכויים והחזרים

לא יינתן כל זיכוי/החזר למטייל אשר יבחר לא לעשות שימוש באחד ו/או יותר מהשירותים המוצעים במסגרת תכנית הטיול לרבות טיסות, סיורים, ארוחות, העברות, בתי מלון, מופעים ו/או כל פעילות אחרת הכלולה במחיר הטיול.

החזרים כספיים לנוסע יעשו בתוך 30 יום ממועד הביטול והם יבוצעו:

בשקלים למי ששילם בש'ח, על פי ערך המטבע בו בוצע התשלום על ידי המטייל.

במטבע זר למי ששילם במטבע זר.

מועד התשלום וכרטוס קבוצתי / עליות מחירים ברגע האחרון
כרטוס הקבוצה נעשה לאחר סגירת ההרשמה לטיול ולא במועד שליחת טופס ההרשמה. הכרטוס הקבוצתי הוא תנאי לקבלת מחיר קבוצתי לטיסות. הכרטוס מתבצע לכל אנשי הקבוצה יחד במועד הגביה של דמי הטיול הנקבע על ידי החברה ועל פי צרכי הטיול. במועד התשלום יקבע שער השקל מול שערי מט'ח ואין לשנותו בדיעבד. מחיריהם הסופיים של היטלי הדלק ומסי הנמל מעודכנים במועד הכרטוס הקבוצתי.
מקומות ישיבה מוזמנים מראש ופיצול מהקבוצה
אין אפשרות לבחור מקומות ישיבה על המטוס במסגרת כירטוס קבוצתי, מראש. שלא כבכירטוס אינדיבידואלי, בו יכול הסוכן לבחור מקומות ישיבה במקרים רבים, בקבוצות לא ניתן. על המטיילים לדעת זאת ולהימנע בכך מאכזבות....
ברוב המקרים, פיצול מטיסות הקבוצה כרוך בתוספת תשלום (דיוויד).
שינויים
היה ויחולו שינויים של הרגע האחרון, הן ע'י חברות התעופה והן ע'י גורמים בסין הקשורים לטיול, יחולו שינויים גם בתכנית הטיול - לפני היציאה או במהלכו - כמיטב הבנתם המקצועית של ספי בן יוסף והמלווה הסיני. 
לתשומת לב: יכולים לחול שינויים בתכנית מסיבות שונות כמו מזג אויר, מפולות בוץ וסלעים, פעילויות שונות ובלתי צפויות (טקסים, אירועים פולקלורים או לחילופין, פעילות צבאית או משטרתית, או עבודות סלילה, בינוי וכד') וכן עקב שיקול דעתו של ספי בן יוסף והמלווה הסיני בשטח.
שינויים בלוח הטיסות עלולים לחול לעתים גם זמן קצר לפני היציאה. גם הם יכולים להשפיע על שינוי אפשרי בתכנית הטיול, וכתוצאה מכך יכולה להשתנות גם עלות הטיול.
  דרכון, אשרות, חיסונים, תרופות ועוד

יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות מיום הכניסה המיועד לכל אחת מארצות הטיול. הוצאת/הארכת דרכון הינה באחריות המטייל בלבד.

בכל מקרה של ביטול/שינוי הטיול הנובע מבעיות בהנפקת אשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המתויירות - אין החברה אחראית לנזק ו/או להוצאות הנובעים מכך.

חיסונים: על המטיילים לברר בלשכות משרד הבריאות מהן ההנחיות לחיסונים בארצות המתויירות. החברה מנועה לתת מידע על חיסונים.

תרופות אישיות: באחריות המטייל בלבד.

עישון: לא יותר עישון בטיולים. הפסקות עישון יהיו במהלך הטיול.

בטוח בריאות ומטען

חלה חובה על כל מטייל לבטח עצמו בבטוח בריאות ומטען הכולל שירותי פינוי בהטסה במקרי חירום, ובמידה וניתן גם ביטוח פעילות אתגרית.

טיסות בנפרד מהקבוצה

מי שבוחר שלא לטוס בטיסות הקבוצתיות, אם בכיוון אחד ואם בשני או בשני הכיוונים (Divide), יחוייב בתוספת

Non Flight כפי שייקבע בכל טיול וטיול. החברה תעשה כל שביכלתה לספק את הטיסות הנדרשות, אולם היא אינה מתחייבת לכך. אין החברה תהיה אחראית בכל צורה שהיא לעיכובים ואיחורים בהצטרפות לקבוצה כתוצאה משימוש בטיסות שונות מהקבוצה.

בתי מלון

דירוג בתי המלון נקבע ע'י מוסדות התיירות בארצות השונות, ורמתם יכולה להיות שונה מארץ לארץ.

שעת הכניסה לחדרים בבתי המלון ושעת פינויים הינה כמקובל 12:00 בצהרים.

חילוקי דעות

במקרה של מחלוקת, סמכות השיפוט המקומית תהיה לבתי המשפט של העיר ירושלים בלבד.